Loading

Ви хороший співрозмовник? І що, взагалі, робить людину хорошим співрозмовником? Уміння спілкуватися важливо у всіх сферах нашого життя – будь то бізнес, соціальна сфера або знайомства. В останні роки я зустрічав безліч людей в різних ситуаціях. Зокрема, моє 7-місячну подорож по країнах Європи і США в 2011 році дозволило мені познайомитися з життям різних верств суспільства. Спілкування в соціальних мережах стало нормою для мене як для власника бізнесу і самостійної особистості. А недавнє захоплення знайомствами призвело до того, що кількість зустрічей за останній місяць перевищило їх кількість за минулі півроку до того.

У зв’язку з цим мені здалося цікавим написати про те, як стати хорошим співрозмовником, з огляду на важливість комунікативних навичок у сучасному світі.

І хоча я як і раніше вважаю, що для мене є багато білих плям в області людського спілкування, мої друзі і знайомі нерідко говорять мені, що я відмінний співрозмовник і комунікабельна людина. Вони часто зізнаються мені, що не можуть втриматися і діляться зі мною тим, чим ніколи б не поділилися з іншими людьми. Я також здатний вести тривалі розмови, які могли б тривати вічно, якби не важливіші справи, якими потрібно займатися.

Не думаю, що є якісь особливі премудрості або таємні методики, які дозволили б вам стати хорошим співрозмовником. Нижче перераховані 10 незмінних правил, які я використовую під час спілкування.

1. Ставтеся до людини з щирим інтересом

Хто це? Що у нього / у неї на думці? Чим він / вона любить займатися? Що мотивує його / її в життя? Такі питання у мене є для кожної людини, якого я зустрічаю. Оскільки люди формують ядро ​​моєї життєвої мети (допомагати іншим рости), мій інтерес до них і тому, що вони роблять, абсолютно щирий. Таке непідробне, що не фальшиве участь має важливе значення, сприяє тому, що бесіда ллється. Якщо ж ця людина вам не цікавий, то навіщо починати з ним / з нею розмову? Розмовляйте з тим, з ким дійсно хочете спілкуватися. Життя занадто коротке, щоб робити речі, які нам не подобаються.

2. Зосередьтеся на позитиві

Вибирайте позитивні теми. Чим говорити про минулі образи, краще обговоріть майбутні цілі. Замість суперечок про пролиту на стіл ранковому кави помрійте про фільм, який будете разом дивитися ввечері. Говорити на негативні теми (читай: на теми, що викликають негативні емоції) можна, але лише тоді, коли ви переконані, що вони будуть нормально сприйняті іншою стороною, і коли є конкретна мета (наприклад, щоб дізнатися, що для співрозмовника краще, або щоб помиритися з ним). Є спеціальні методики, які вчать бачити позитивне в будь-якої негативної ситуації.

3. Спілкуйтеся, а не сперечайтеся і не дискутуйте

Бесіда повинна бути майданчиком, на якій висловлюються думки, а не театром військових дій, в якому один виступає проти іншого. Будьте готові обмінюватися ідеями, обговорювати їх і критикувати, але робити це дружелюбно. Немає необхідності доводити справу до розв’язки або приходити до згоди в будь-якій розмові. Якщо шукати компроміс у вирішенні кожної жене проблеми, бесіда буде виснажливою. Дозвольте питань залишатися відкритими, якщо загальна точка зору не може бути досягнута.

4. Поважайте, не нав’язуйте, що не критикуйте, не судіть

Поважайте чужу точку зору. Цінуйте право інших людей на особистий простір – не намагайтеся втручатися в їхнє приватне життя, крім тих випадків, коли тісний зв’язок вже встановлена. Поважайте особистий вибір інших людей – не засуджуйте і не критикуйте. Кожна людина має право бути собою, як і ви.

5. Виставляйте людини в кращому світлі

Завжди знаходьте способи зробити так, щоб співрозмовник виглядав гідно. Довіряйте, якщо потрібно довіру. Визнайте талант там, де ви його бачите. Скажіть комплімент, якщо це доречно. Дозвольте людині показати себе з кращого боку.

6. Вітайте відмінності, приймаючи за основу спільність

Всі люди різні. У той же час в нас є багато спільного. Що стосується відмінностей, вітайте їх. Вони роблять нас унікальними. Залишайтеся при своєму, коли мала місце конфлікт ідей. Але коли ви спілкуєтеся з іншою людиною, шукайте спільність з ним / з нею. Як тільки ви намацаєте щось спільне, грунтується на цьому. Використовуйте його як платформу для побудови нових дискусій, завдяки яким ви зможете краще пізнати один одного. Коли в процесі спілкування ви будете знаходити нові точки дотику, використовуйте їх як фундамент для подальшого будівництва.

7. Будьте вірні собі

Кращий ваш актив – ви самі. Цінуйте в собі особистість і дозвольте їй засяяти. Не приховуйте своє справжнє “Я”. Що це за спілкування, якщо ви тільки реагуєте мімікою на сказане співрозмовником; тоді і обговорювати нічого. Будьте готові поділитися своїми справжніми думками і думками (не в агресивній формі, звичайно, – дивись пункт №3). Пишаєтеся тим, що за один, і будьте готові дозволити іншим дізнатися вас справжнього.

8. 50 на 50 – спільна участь у розмові

Гарна бесіда завжди повинна складатися з рівноправного спілкування з обох сторін. Іноді в залежності від обставин внесок співрозмовників до загального розмова може становити 40 на 60 або 60 на 40, але за великим рахунком обидва повинні мати рівні можливості для обміну думками. Що це означає? Ви повинні бути досить уважні і задавати питання іншій стороні, якщо деякий час говорили самі (дивись пункт №9). Це також означає, що ви повинні взяти ініціативу на себе, якщо інша сторона була більш активна. Якщо людина не ставить питання, це не означає, що ви не можете висловити свою думку і відверто розмовляти. Іноді люди не задають питання, тому що це не в їхніх правилах.

9. Задавайте цілеспрямовані питання

Питання народжують відповіді. Від того, які питання ви задасте, залежить напрямок розмови. Щоб бесіда була осмисленою, задавайте значущі питання. Наприклад, такі: “Що рухає вами в житті?”, “Які ваші цілі на наступний рік?”, “Що надихнуло вас на такі зміни?” замість “Що ви робили вчора?” і “Що будете робити завтра?”. Деякі люди не готові говорити на філософські теми, і це нормально. Почніть з простих, очевидних питань на етапі зав’язування відносин. Пізніше, коли людина буде готовий поділитися сокровенним, ви зможете торкнутися більш глибокі проблеми, щоб дізнатися його краще.

10. Давайте і беріть

Іноді люди говорять досить дивні речі під час бесіди. Наприклад, критичні коментарі там і сям, образливі зауваження і погані жарти. Не судіть їх за ці репліки. Розглядайте ці висловлювання як обмовки за Фрейдом. Виходите з принципів презумпції невинності (якщо не доведено інше). Я знаю, що і сам я часом роблю необдумані дивні коментарі, які згодом змушують мене дивуватися: “Як я міг таке сказати ?!” Зазвичай я сміюся або відмахувався – це надає бесіді жартівливе напрямок.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top