Loading

Почнемо з простого питання: по скільки тварин кожного виду Мойсей забрав із собою в ковчег? Якщо ви готові відповісти – по 2, то ви потрапили в ту саму пастку, яка називається когнітивним спотворенням. Це коли ви впевнені в правильності своєї відповіді, а він насправді зовсім невірний. До речі, правильна відповідь на питання – 0, спробуйте вгадати чому.

Що таке когнітивне спотворення?

Когнітивні спотворення – це шаблонні, нелогічні помилки, які робить наш мозок в силу індивідуальних, соціально-культурних або інших переконань. Кожна людина живе у власній суб’єктивної реальності, яка відрізняється від реальності інших людей, саме це стає причиною частих сварок і розбіжностей навіть між близькими.

Ми рідко формуємо думки на підставі голих фактів, найчастіше ми навіть не знаємо цих самих фактів. Наші думки засновані на інтерпретації – нашої власної, взятої з новин або бесід з друзями, з книги, політичної мови або лекції в університеті. Фактично те, що ми вважаємо правдою в абсолютній інстанції, може такий і не бути – звідси і когнітивне спотворення.

Існує ряд спотворень, які властиві майже всім людям – вони стають причиною нереалістичних очікувань, втрати часу і грошей, а також регулярних конфліктів і суперечок. Нижче представлені три найбільш «шкідливих» когнітивних спотворення і способи боротьби з ними.

Помилка про неповоротних витратах

Уявіть собі, що ви вклали в якусь справу масу сил, часу і грошей. Який відсоток ймовірності, що ви його кинете, незважаючи на неокупності? Кожна людина буде до останнього намагатися вичавити з розпочатого максимум можливого доходу, при цьому витрачаючи ще більше часу, життєвих сил і фінансів.

когнітивні спотворення

Помилка про неповоротних витратах – мабуть, найшкідливіше з когнітивних спотворень. Воно впливає на прийняття індивідуальних рішень в сферах особистому та професійному житті людини. Воно вводить в оману і змушує нас триматися за робоче місце, не доставляє нам ні краплі задоволення, продовжувати неспроможні відносини, інвестувати в підприємства, приречені на крах. Ми не в змозі давати об’єктивні оцінки власних дій. Ми не можемо кинути зараз, коли стільки сил і грошей вже витрачено! Але важливо те, скільки ще ми готові витратити, щоб отримати той же результат …

Як уникнути цієї помилки?

Побороти це когнітивне спотворення не так-то просто. Хто з нас не витрачав свої ресурси на те, про що потім довелося пошкодувати? Людині властиво виправдовувати себе і свої рішення, в кінці кінців, нікому не подобається визнаватися в зроблених помилках. Тому ми намагаємося знайти позитивні сторони в кожному приреченому проект, будь то невеликий прибуток від вкладень, який був в позаминулому році, або ненароком кинута похвала начальника на новорічному корпоративі.

Найкраща техніка боротьби з цим спотворенням – чесно відповісти на питання: що б я зробив, якщо раптом звалився з неба прямо в таку ситуацію (без вкладень, витраченого часу, сил і нервів)? Якщо ви відповісте – втік би світ за очі, то ось і все рішення. Залишається тільки зібрати речі і втекти!

Помилка при плануванні

Досить просте і передбачуване когнітивне спотворення, яке, тим не менш, є причиною частих нервових зривів і подальшої недооцінки власних якостей. Людям неймовірно важко визначити правильні тимчасові рамки для завершення тієї чи іншої справи. Ми схильні вимагати або занадто багато часу, і потім розслаблятися, знаючи, що його достатньо, і в результаті не встигати; або ми стверджуємо, що впораємося в «реальні терміни», називаючи занадто маленький часовий проміжок, і знову не встигаємо. Уміння знайти ту саму золоту середину, коли досить і часу і сил на завершення проекту, приходить з досвідом і при правильній оцінці своїх можливостей. Але людям властиво переоцінювати себе, найчастіше з метою виділитися серед інших, виглядати компетентними й упевненими.

Як боротися з цим помилкою?

Легко! Завжди пам’ятати закон Мерфі: «Будь-яка робота вимагає більше часу, ніж ви думаєте». Також не завадить навчитися не відкладати роботу до останнього. Щоб уникнути зіткнень з помилкою при плануванні можна ознайомитися зі статистикою:

  • Останні 5% роботи займають 30% всього виділеного часу.
  • Затримки при виконанні великих проектів в середньому складають 27%.
  • Студенти перевищують назване ними ж максимальний час написання роботи в середньому на 8 днів.

Відхилення, пов’язане з оптимізмом

Під цим відхиленням розуміється ціла група когнітивних спотворень, і вони впливають на наше ставлення до певних дій, фактів і думок. Людям властиво бути налаштованим з великим оптимізмом по відношенню до себе, ніж до інших – кожен курець думає, що рак легенів його не торкнеться, а кожен досвідчений трейдер вважає, що не здатний прогоріти на торгах. Але правда полягає в тому, що помиляються всі.

оцінки

Особливо ця група спотворень небезпечна в суперечках і конфліктах, коли власне догматичне бачення світу стикається з таким же догматичним, але іншим баченням. Кожен налаштований оптимістично, але, на жаль, не по відношенню до вирішення суперечки.

Як уникнути зіткнень на грунті цього відхилення?

Мабуть, боротися з цими когнітивними спотвореннями найскладніше, адже для цього потрібно поставити під сумнів власну систему цінностей, а разом з ними і думки, припущення, інтерпретації і навіть абсолютні істини. До того як дозволити конфлікту розгорітися і піти з-під контролю, кожній зацікавленій стороні потрібно створити список відомих фактів, а також особистих думок і висновків по їх приводу. Найімовірніше, різними будуть не тільки думки, а й самі факти.

Помилка про неповоротних витратах утримує нас в минулому, змушуючи гнатися за власними помилками, попутно викидаючи на це ще більше часу і грошей. Помилка при плануванні змушує нас працювати з нездійсненними термінами, тим самим підвищуючи рівень стресу. Оптимістичні помилки надають нам абсолютно невиправдану впевненість в собі і своїх знаннях, яка, в свою чергу, розпалює непотрібні суперечки і конфлікти.

Раціональне сприйняття суб’єктивних думок і відмінностей знижує ймовірність когнітивних спотворень. Необхідно намагатися мислити ширше звичних рамок і дозволяти навколишнім мати інші думки. Раціональний, логічний підхід до життя і вміння вдивлятися в суть того, що відбувається – перший і основний крок на шляху до позбавлення від впливу когнітивних спотворень.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top