Loading

Ведення бізнесу неможливо без володіння інформацією, в тому числі про стан справ на конкуруючих фірмах. Зрозуміло, її якимось чином збирають, узагальнюють, аналізують і враховують при прийнятті управлінських рішень. Про методи отримання відомостей зазвичай не поширюються, але здогадуватися про них можна. Занадто велику делікатність припустити важко, аж надто нині складні часи. Найчастіше, зіткнувшись з неприємним фактом надмірної обізнаності конкурента про справи всередині своєї компанії, керівник вимовляє слово «шпигунство», іноді з прикметником «промисловий». З іншого боку, і сам він завжди не проти дізнатися що-небудь з таємниць своїх ділових суперників. Як найчастіше відбуваються інформаційні витоку? Чи завжди винні шпигуни, нехай і промислові?

шпигунство

Шпигунство або розвідка?

Шпигунство – слово нехороше. Співробітники спецслужб наших або дружніх країн займаються збором даних, отриманням інформації, проводять різні спецоперації – і все це називається розвідкою. Коли те ж саме намагаються робити іноземні агенти, то їх найчастіше називають шпигунами. Особливий сенс цей відмінність набуває під час війни, коли діють «закони і звичаї», прийняті при веденні бойових дій. Якщо солдата або офіцера противника захоплять під час виробленого ним збору інформації і він буде в своїй уніформі, то він – розвідник, і поводитися з ним треба згідно з усіма нормами, передбаченими міжнародними конвенціями, тобто як з військовополоненим. Але якщо він буде одягнений в цивільне або у ворожий мундир, то його вважають шпигуном і можуть розстріляти. Так що формально різниця є, і вона полягає не в тому, хто «наш», а хто «їх» а в методології. Хто діє таємно, під чужим личиною, той шпигун. Якщо ж розмова йде тільки про скритності, маскування, камуфляжі та ін., Але знаки відмінності чесно вказують на приналежність до протилежної сторони конфлікту, то це розвідник. Приблизно так само вважають і в бізнесі.

шпигунство

Чи законно це?

У кримінальному кодексі Російської Федерації є стаття 183, в залежності від пункту передбачає покарання за промислове шпигунство. Санкції досить суворі, в кращому випадку – штраф до півмільйона. Позбавлення волі та виправні роботи теж можливі терміном від року до семи років, в залежності від того, наскільки великим вважається завдані збитки (від 1,5 млн руб. – вже великий) і спричинили ці діяння тяжкі наслідки (категорія оцінна). Злочином вважається застосування таких методів:

  • Незаконне отримання секретних відомостей, а також їх розголошення. Мається на увазі податкова, комерційна або банківська таємниця.
  • Викрадення документів.
  • Загрози.
  • Підкуп.
  • Шантаж.

Поблажливість можливо за умови, що діяння вчинені з необережності. Як зрозуміло з статті КК, злочинами вважається те, що і так є з усіх юридичних номам правопорушенням. Красти, погрожувати, підкуповувати і шантажувати не можна в будь-якому випадку.

бізнес-розвідник

Трішки історії

Важливість розвідки усвідомлювалася воїнами з давніх часів, і велася вона всіма доступними методами, незалежно від ступеня їх етичності. Але і купці розуміли толк в добуванні чужих секретів. Таємниця виробництва китайського шовку була викрадена древнеперсидских ченцями разом з шовковичними хробаками і переправлена ​​до Риму в спеціальних контейнерах, вмонтованих в ціпки.

методи

Британські купці вкрали у бразильців технологію виробництва каучуку. Креслення текстильного обладнання нелегально вивезені з Англії. Розсаду цейлонського чаю, незважаючи на можливе покарання у вигляді смертної кари, в 30-х роках доставили в Грузинську РСР радянські розвідники. Всі ці приклади мали стратегічні наслідки.

шпигунство

Чи буває шпигунство законним?

Отже, всі незаконні методи промислового шпигунства караються в кримінальному порядку, і якщо їх хтось застосовує, то чим ризикує. Хакерські зломи баз даних конкурентів, засилання в офіси своїх агентів з метою викрадення секретної інформації, збирання компромату на керівництво чужого підприємства з подальшим шантажем, підкуп у вигляді грошових винагород та інших видів хабарів – все це становить склад злочину. Боротися з цими прикрими явищами слід точно так же, як зі звичайними злодіями і грабіжниками, як би складно це не було. Однак слід визнати, що жодна фірма не відмовиться від ведення бізнес-розвідки, тобто все того ж збору відомостей, що цікавлять керівництво. Точно так же жодна з країн не припинить активності своєї закордонної резидентури, в тому числі і нелегальної, яким би не було суворим покарання спійманим агентам. Але є і цілком законні методи, причепитися до яких неможливо. І не дуже поважні способи, використання яких дуже важко довести.

бізнес-розвідник

Залучення «консультантів»

Якщо допустити, що є така абстрактна фірма, керівництво якої хоче бути поінформованим в справах конкурентів, але при цьому не бажає порушити законодавство і етичні норми, то можна вивести приблизний алгоритм його дій. Існує два шляхи.

Перший, – залучити сторонню організацію, зазвичай звану консалтинговою фірмою, і доручити їй збір необхідної інформації. Це дуже непоганий варіант. У разі провалу відповідати буде виконавець, а не замовник, тому що завжди можна визнати, що замовлення було, але про незаконні методи в договорі не сказано ні слова. До того ж на таких підприємствах часто працюють колишні співробітники спецслужб, які знають справу на професійному рівні. Але є і недолік в цьому підході. Сьогодні в цю консалтингову фірму звернулася одна організація, а завтра інша, і цілком можливо, що якраз конкуруюча. І ті, хто недавно був за, тепер проти. Нічого особистого. Бізнес.

шпигунство

Своя служба розвідки

Звичайно, власний департамент безпеки або якийсь «відділ інформаційного маркетингу» (як назвати, не має значення, хоч просто нічого не говорить номер присвоїти) краще якогось чужорідного підрядника, з яким і платити потрібно більше, ніж своїм працівникам. Але проблема полягає в тому, що потрібні справжні професіонали. І навіть не в тому справа, що їм зарплата покладена висока, а в тому, що їх знайти не так просто. А якщо помилитися і взяти не тих, то від них шкоди більше буде, ніж користі. Провалений розвідник відразу перетворюється в шпигуна, і за спину стороннього підрядника вже сховатися не можна. Але припустимо, всі організаційні питання вирішені. З чого починати роботу нового відділу?

методи

відкриті джерела

Професійний розвідник відрізняється від дилетанта, і тим більше від кіношного образу шпигуна тим, що ніколи марно не ризикує, а вірніше, взагалі не прагне потрапляти в небезпечні ситуації. Він чітко знає, що 90-95% корисної інформації знаходиться в загальнодоступних джерелах, і її потрібно просто вміти звідти витягти. Зберігати таємниці насправді майже ніхто не вміє. Керівники великих фірм на прес-конференціях і під час брифінгів говорять дуже багато, особливо коли хочуть натякнути на очікувані незабаром перспективи. Витоку трапляються постійно, і винні в них найчастіше ті, хто від них і страждає.

Але можна припустити, що важливі як раз залишилися в тіні 5-10%. Що робити тоді?

бізнес-розвідник

секретні прийоми

Таємні методи тому так і називаються, що розголошенню вони не підлягають, і у кожного вони свої. Теоретично дізнатися можна все, що знає більше однієї людини. Вся справа в умінні знаходити оригінальні підходи і в ступеня абстрагування від моральних норм. Увага видобувного інформацію співробітника зосереджено виключно на юридичних аспектах своєї безкарності. Наприклад, є магазин, і потрібно визначити його відвідуваність. Немає нічого простіше – потрібно зробити дві невеликі покупки, на початку і в кінці робочого дня, і відняти дві цифри номерів чеків, а при необхідності помножити різницю на число працюючих касових стійок. І все законно – нічого не вкрадено, і ніхто не завербований. На будь-якому цифровому носії можна відновити раніше стерту інформацію, залишається лише позичити флеш-карту під слушним приводом. У більшості випадків візуальне спостереження не має ніяких ознак стеження. Загалом, бізнес-розвідник має великий інструментарієм і практично нескінченним полем діяльності.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top