Loading

Контент-маркетинг – це одна з найбільш ефективних стратегій залучення клієнтів. З його допомогою не просто продаються товари, а встановлюються довгострокові відносини з споживачами, підвищується впізнаваність бренду, формуються стабільні конкурентні переваги, а сайт обростає природної посилальної масою, яка допомагає в пошуковому просуванні.

Але існує думка, що контент-маркетинг – це прерогатива великих компаній з колосальними рекламними бюджетами, адже реалізація стратегії вимагає участі команди вузькопрофільних фахівців, витрат на створення, публікацію і просування контенту. Практика ж показує, що навіть малі компанії можуть успішно використовувати контент-маркетинг.

так, в агентстві «Альфа-контент»більшість замовників – саме малі та середні компанії, які приходять з конкретними завданнями: збільшити цільовий трафік, отримати ліди і природні посилання. Так, при цьому не буде такого великого охоплення ринку, як у випадку з великими брендами, але це і не потрібно – тут інші цілі. Сьогодні ви дізнаєтеся, на що звернути увагу при реалізації контент-маркетингу для малих підприємств.

1. Встановіть цілі і критерії ефективності

Контент-маркетинг – це довгострокова стратегія. Незважаючи на те що є короткострокові ефекти на зразок сплеску трафіку після розміщень, ви все-таки не побачите негайного результату, як у випадку з контекстною рекламою або e-mail-маркетингом.

У малому бізнесі, коли бренд ще невідомий цільової аудиторії, контент-маркетинг в повній мірі починає працювати через 6-12 місяців (мається на увазі не тільки трафік, але і впізнаваність, репутація, SEO-ефекти). Тому варто опрацювати стратегію на місяці вперед і поставити реалістичні цілі.

Цілі повинні бути конкретизованими, наприклад:

  • протягом року збільшити трафік на сайті на 300%;
  • за шість місяців підвищити кількість лидов на 100%;
  • протягом трьох місяців збільшити кількість підписок на 50% і ін.

Паралельно з постановкою цілей визначте точки відліку. Це значення ключових показників ефективності, зафіксовані на момент початку кампанії. Визначити показники можна за допомогою таких інструментів:

  • Google Analytics або «Яндекс.Метрика» (відвідуваність, джерела переходів, поведінка на сайті, замовлення, інформація про аудиторію і т. П.);
  • Ahrefs, MajesticSEO (кількість і джерела зворотних посилань на сайт);
  • SeoPult (моніторинг позицій в органічній видачі);
  • Marketo, MailChimp (ефективність розсилок поштою);
  • YouScan, IQBuzz (моніторинг згадок в блогосфері і соціальних мережах).

Якщо говорити про конкретні показники ефективності, то вони можуть бути такими:

  • трафік;
  • ліди;
  • продажу;
  • репости;
  • коментарі;
  • кількість передплатників;
  • видимість в органіці;
  • CTR і багато інших.

Визначення критеріїв ефективності дуже важливо, адже так ви будете розуміти, які результати приносить той чи інший контент і канал, і чи варто далі вкладати кошти.

Стратегія контент-маркетингу для малого бізнесу

2. Задійте сторонні ресурси

Повністю самостійна реалізація стратегії контент-маркетингу доступна тільки компаніям з великими бюджетами. Малий бізнес не може дозволити собі найняти відділ з 4-6 чоловік, які будуть займатися виключно контент-маркетингом. Тому застосовуються два підходи до організації роботи: повний і частковий аутсорсинг. При будь-якому з них без залучення сторонніх ресурсів не обійтися.

При частковому аутсорсингу на сторону передаються окремі функції – найчастіше створення контенту (копірайтинг, дизайн, зйомка відеороликів, дослідження і т. П.). А розробка стратегії, складання контент-плану, верстка, просування контенту, моніторинг лягають на плечі штатного співробітника – контент-маркетолога.

Перевага цього способу організації роботи в тому, що штатний фахівець добре знає специфіку вашої діяльності, вариться в тематиці, знайомий з ефективними каналами просування та форматами контенту. З іншого боку, ціла сфера діяльності залежить від однієї людини, і це створює ризики: в разі лікарняного, відпустки або раптового звільнення процес буде простоювати.

Але це ще не все. Є чисто фінансове питання. Гарного фахівця з контент-маркетингу знайти непросто, спеціальність дефіцитна, зарплата стартує від 70 тис. Рублів. Додайте сюди витрати на організацію робочого місця, податки, соцвнески, лікарняні, відпускні, не забувайте про витрати на створення контенту і його розміщення. В результаті контент-маркетинг буде обходитися від 200-250 тис. Рублів на місяць.

Для багатьох малих компаній це непідйомний бюджет. Тому популярністю користується повний аутсорсинг. Розглянемо таку схему роботи на прикладі нашого агентства.

У кожній фірмі є відповідальний за маркетинг (це може бути маркетолог, начальник відділу продажів, заступник директора або директор особисто). Він звертається в агентство, ставить конкретне завдання, оплачує роботу і чекає результату.

В «Альфа-контенті» все зроблено для того, щоб мінімізувати участь замовника – від нього потрібні вихідні дані, постановка задачі, побажання до форматів контенту і каналам розміщення. Природно, треба буде узгодити контент-план, але це не забере багато часу.

Замовник вибирає один з тарифних пакетів. Наприклад, для малого бізнесу можна вибрати пакети за 100 або 150 тис. Рублів. У першому випадку гарантується 3000 переходів, у другому – 4000. У будь-якому випадку це дешевше, ніж наймати штатного співробітника, а гарантія робить повний аутсорсинг ще більш привабливим.

«Альфа-контент» не закриває проект, поки не буде виконано план. Більш того, у всіх випадках вдається перевищити план без коригування бюджету. Ось кілька прикладів:

Замовник кількість переходів різниця
план факт
Виробник комп’ютерних мишок 4 500 31 837 607%
Компанія з вантажоперевезень 4 000 5 434 36%
Конструктор сайтів 3 000 4 253 42%
Будівельна компанія 3 000 10 455 249%

Як бачите, план може бути перевищений як на 36 або 42%, так і на 249 або навіть 607%! В результаті вартість переходу для клієнта значно знижується. Так що робота з агентством – це хороший спосіб заощадити без ризику.

Стратегія контент-маркетингу для малого бізнесу

3. Будьте послідовні при реалізації стратегії

Контент-маркетинг любить регулярність. Цільова аудиторія звикає до заданого темпу публікації матеріалів, і будь-яка значна відхилення буде працювати в мінус – користувачі завжди можуть перекрити нестачу інформації за допомогою ваших конкурентів.

Тому обов’язково складіть контент-план. У ньому має бути зазначено, який контент потрібен, де він буде публікуватися, хто відповідальний за його створення і розміщення, регламентовані дедлайни і т. П. Це не просто план публікацій, а інструмент дисциплінування виконавців і візуалізації всього процесу.

Контент-план краще складати не менше ніж на 1-2 місяці вперед. Однак ринкові тренди змінюються: то, про що говорять сьогодні, може стати неактуальним завтра, тому немає сенсу забігати наперед і витрачати багато сил на створення, а потім коригування плану.

Більш того, контент-маркетинг пов’язаний з експериментами. Знати заздалегідь, які формати і де спрацюють, не завжди виходить, а ось методом проб і помилок можна виявити, що подобається вашій аудиторії, ніж люди більше діляться, що коментують, з яких статей більше трафіку і лидов. Чи не «цементує» контент-маркетинг в річному контент-плані – будьте гнучкими, і результат не змусить себе чекати.

підводимо підсумки

Контент-маркетинг для малого бізнесу – це реальність. На перший погляд, він коштує дорого і не по кишені невеликим компаніям. На ділі витрати на контекстну і медійну рекламу виявляються вищими. Крім того, контент-маркетинг працює в декількох напрямках: ви отримуєте цільовий трафік і якісні SEO-посилання, а значить, позиції сайту в органічній видачі ростуть. І якщо припинити фінансування, то ефект збережеться, на відміну від контекстної реклами, коли нуль на балансі означає зупинку потоку трафіку.

Що стосується способу реалізації контент-маркетингу, то у випадку з малим бізнесом найбільш ефективний повний аутсорсинг. Звертаючись в агентство «Альфа-контент», ви передаєте роботу фахівцям, отримуєте гарантію результату і виключаєте ризики і витрати, пов’язані з роботою штатних співробітників. Результат – недорогі цільові переходи, зростання впізнаваності бренду і природні зворотні посилання, які допомагають просувати сайт в пошуку.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top