Loading

Як реклама, так і зв’язку з громадськістю (PR) допомагають підвищити обізнаність і збільшити продажі. Але це не одне і те ж. У чому ж різниця? По суті, реклама – це платні медіа, а піар – просто медіа. Рекламодавці купують місця онлайн, в друкованому вигляді або в ефірі. Вони вирішують, що скаже оголошення, як воно буде виглядати, де воно буде відображатися і скільки разів воно буде з’являтися. Вони контролюють повідомлення.

Чим займаються піарники?

Піарники надають журналістам ідеї сюжету, поширювані через прес-релізи або репортажі в ЗМІ. Вони зазвичай являють собою короткі електронні листи, в яких публікуються новини для конкретного репортера. Якщо (і це велике «якщо») журналіст цікавиться ідеєю сюжету, він буде розробляти контент навколо нього. Але немає ніяких гарантій, що реклама скаже саме те, що ви хочете сказати, чи навіть що враження від неї буде позитивним. Це ще одне ключове відмінність між піаром і рекламою. В PR ви не можете контролювати повідомлення.

Чому не зайнятися тільки рекламою?

Так чому ж, запитаєте ви, не можна просто зупинитися на рекламі і забути про піар? Справа в тому, що багато людей скептично ставляться до реклами. Вони щодня піддаються десяткам, а то й сотням рекламних повідомлень на телебаченні, радіо та в Інтернеті, а також в друкованих новинах.

Насправді, цієї інформації виявляється так багато, що багато хто просто вже позбавлені чутливості до неї, і їм може бути важко прийняти якесь одне повідомлення, якщо воно не є дійсно переконливим. Крім того, оскільки повідомлення приходить безпосередньо від рекламодавця, воно часто розглядається, як не зовсім заслуговує на довіру.

Освітлення в новинах: в чому його перевага?

Освітлення в новинах вважається більш достовірним саме тому, що таке повідомлення не можна контролювати. Історія в цьому випадку розповідається довіреною третьою стороною: ЗМІ. Перевірка третьою стороною, особливо коли вона не оплачується, може принести почуття об’єктивності та неупередженості. Складність захисту зароблених носіїв робить його ще більш цінним. Звичайно, деяким ЗМІ довіряють більше, ніж іншим. І це здатне послужити ще одним позитивним фактором на користь викладається інформації.

Краще і те, і інше

Але це не означає, що ви не повинні рекламувати. Реклама і PR працюють найкраще, коли вони використовуються разом. Коли споживачі отримують доступ до одних і тих же повідомленнями по декількох каналах, таким як реклама, новинні стрічки і соціальні мережі, вони з більшою ймовірністю запам’ятовують цю інформацію і діють відповідно до неї.

Кілька видів медіа

У світі маркетингу, PR і реклами існує кілька видів медіа. Власні медіа – це ще один термін для онлайн-контенту, що створюється бізнесом, будь то веб-сайт, маркетингова ініціатива по електронній пошті, електронний бюлетень, пост в соціальних мережах і т. Д. Контент «належить» і поширюється компанією або організацією, яка його створила. Там немає необхідності в рекламній платформі або новинному каналі, щоб підняти його.

кордони стираються

Проте, ці визначення не так чотки, як раніше. Зараз, як ніколи раніше, межі між заробленими, платними і власними ЗМІ стираються, оскільки піар, реклама і створення контенту стають нерозривно пов’язаними.

Наприклад, тепер деякі новинні агентства нерідко приймають статті та статті-думки, які надають підприємства, оплачуючи розміщення. Традиційно ж засоби масової інформації брали редакційний контент тільки по суті. Аналогічним чином можуть бути створені і ЗМІ, що належать якійсь організації. Наприклад, “Лінкольн Електрик” – виробник зварювальних систем – створив цілий журнал ARC, орієнтований на цільову аудиторію: зварювальників і металістів.

Звернення до споживачів безпосередньо

Вважається, що відмінності між піаром і рекламою зникають, тому що компанії і піарники знаходять більше способів безпосередньо спілкуватися зі споживачами. Надаючи якісний контент, необхідний їх аудиторії, вони можуть зміцнити довіру і лояльність клієнтів. Широка публіка також все частіше звертається до альтернативних джерел новин та інформації, в першу чергу онлайн.

Опитування 2018 року, проведене Дослідницьким центром П’ю, показав, що соціальні мережі зараз випереджають друковані газети в Сполучених Штатах в якості джерела новин. Генерація цінного контенту – це те, як ви залучаєте людей в Інтернеті.

потенціал впливовості

Тепер у всіх нас є можливість впливу на думку майбутніх споживачів. Люди звикли залежати від засобів масової інформації, щоб донести свої повідомлення, а журналісти використовували ці повідомлення, щоб так чи інакше інформувати громадськість. Але хоча охоплення ЗМІ і реклама залишаються дуже важливими, тепер є більше інструментів, а саме, створення контенту.

Стратегічно, створення контенту може доповнювати або навіть обходити більш традиційні методи просування, дозволяючи впливовим особам безпосередньо залучати публіку без посередників.

ідеальний баланс

Баланс всіх типів медіа ідеальний. Звичні ЗМІ як і раніше викликають найбільшу довіру з боку громадськості. А власний контент може бути життєво важливим, майже як серцебиття, для вашої організації. Платні медіапростору дозволяють стратегічно розміщувати і контролювати ваші рекламні повідомлення в тих точках, де, як ви знаєте, цільова аудиторія проводить свій час.

більше обдуманості

Звичайно, ставлення громадськості – все більш і більш скептичне – може зажадати більшої обдуманості. Щоб бути ефективними, повідомлення часто повинні дійсно резонувати з тими, кого ви намагаєтеся зацікавити. Це означає надання контенту, який задовольняє ключовим потребам вашої цільової аудиторії.

Спілкуватися з потенційними клієнтами легко

Стратегічне спілкування набагато складніше, якщо ваш нішевий ринок дуже маленький і специфічний, або ви продаєте продукт в маси.

В цьому випадку рекомендується почати з карти, яка представляє собою графічне зображення вашого ключового повідомлення (приблизно в 21 слово). Оточення вашого ключового повідомлення – це докази, які його підсилюють.

Якщо ви плануєте це для всіх ваших прес-релізів, промов, інтерв’ю для ЗМІ та платної реклами, роздайте свою карту повідомлень всім людям у вашій організації, які взаємодіють з громадськістю, і вони можуть звернутися до неї для всіх своїх інтерв’ю. Це допомагає всім «співати з одного плейлиста».

Ви будете знати, що спілкуєтеся стратегічно, якщо будете контролювати зміни у відносинах в ході кампанії. Опитування, фокус-групи і навіть збільшення продажів або пожертвувань можуть показати вам, що ви впливаєте на думки і звички вашої цільової аудиторії.