Loading

Це сталося в квітні 2019 року на рейсі номер 2066, який прямував в міжнародний аеропорт Ролі-Дарем (штат Північна Кароліна, США). Жінка на ім’я Розетта Суїнні (Rosetta Swinney) була знята з борту, заарештована на очах у її 14-річної дочки і відправлена ​​на 12 годин на в’язницю. У представників авіакомпанії Frontier Airlines знайшлися виправдання, але у безпосередній учасниці є своя історія про те, що сталося на борту літака. Хто правий, хто винен? Спробуємо розібратися і ми.

Версія Розетти Суїнні

Розетта прилетіла в Лас-Вегас зі своєю 14-річною дочкою на весілля. Все пройшла дивовижно, одруження відбулося, і Суїнні поверталася додому в Дарем. Вона разом з дочкою вирушила до міжнародного аеропорту Маккарран (штат Невада, США). Рейс 2066 затримували, але пасажири терпляче чекали. Незабаром була оголошена посадка на борт.

Дочка Розетти з розмаху «сіла» в крісло, але в наступну секунду схопилася з гримасою огиди на обличчі. Її руки були забруднені блювотними масами і від них йшов жахливий запах. Дівчинка показала це матері, яка то ж саме виявила і на сумці, і на сорочці. Що може бути гірше! Суїнні звернулася до стюардеси за допомогою, але та лише гидливо відповіла: «Це не моя робота».

Розетта побачила вільні місця і запитала у бортпровідниці дозволу розміститися з донькою там. Відповідь була негативною. Більш того, стюардеса сказала, що вони повинні займати крісла відповідно до місць, зазначеними у квитках. А дівчинці вона запропонувала вимити руки в туалетній кімнаті. Ось такий «ненав’язливий» сервіс. Природно, після того, що сталося Суїнні обурилася. У відповідь були запрошені представники закону, які і перепровадили жінку в поліцейську дільницю. І все це на очах дочки і інших пасажирів.

Версія представників авіакомпанії Frontier Airlines

А ось версія другої сторони. Прочитайте і відчуйте різницю. Представники авіакомпанії стверджують, що після інциденту бортпровідники вибачилися перед жінкою і її дочкою. Потім вони запропонували їм розміститися на інших незайнятих кріслах, які не мають слідів блювотних мас. Самі ж взялися старанним чином приводити забруднені місця в порядок (тобто вони стверджують, що прибирання була проведена). А доньці Розетти були запропоновані засоби для чищення, щоб вона вимила руки в туалеті. Подібні дії не задовольнили Суїнні і вона закотила скандал. Бортпровідників було прийнято рішення про висадку матері і дочки. З огляду на те, що Розетта відмовилася підкоритися, були викликані правоохоронці. Далі стюардеси принесли вибачення всім іншим пасажирам за затримку рейсу, додавши, що безпеку клієнтів і екіпажу є їх головним пріоритетом на кордоні.

показання свідків

У поліцейську дільницю також надійшла заява від свідка, яка стверджувала, що все сама бачила і чула. За її словами, стюардеса дуже уважно поставилася до пасажирці і її дочки, швидко відреагувала на скаргу і відразу ж (без будь-яких суперечок і невдоволення) все привела в порядок.

Що було далі

55-річна Розетта Суїнні була поміщена у в’язницю на 12 годин. Її дочка перебувала в цей час під наглядом органів опіки. Розетта каже: «Я відчувала себе приниженою і ображеною. Найбільш неприємним було те, що моя дитина бачив все це. Що вона при цьому відчувала? »

Після звільнення з-під варти Суїнні купила квиток додому за 1000 доларів на рейс авіакомпанії Delta Air Lines. А що залишалося робити? Авіакомпанія же Frontier повернула Розетті вартість, коли вона початково рейсу додому. Але вона сказала, що цього недостатньо. Жінка вимагає відшкодування моральних збитків: за блювотні маси, за хамство стюардеси і байдуже ставлення до проблем пасажирів; за наручники, в’язницю, за жахливе психоемоційний стан не тільки самої Суїнні, але і її дочки. Вона найняла адвоката з цивільних прав, який допоможе їй виступити зі звинуваченнями в порушенні кордонів приватної власності. У червні в Лас-Вегасі відбудеться судове засідання з цього питання.

На закінчення

Розетта каже: «Мені боляче і прикро, що моя дитина бачив, як мене прикували в наручники і затримують. Дванадцять годин я провела у в’язниці. Незбагненно. 12:00″. Жінка й гадки не мала, що за таким необгрунтованим звинуваченнями вона може виявитися в ув’язненні.

Суїнні каже, що ніколи більше, після того, як її вигнали з літака по дорозі назад з Лас-Вегаса, вона не скористається послугами такої авіакомпанії, як Frontier Airlines. Але хто знає? Ніколи не говори ніколи…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top