Loading

Скотт Андерсон, директор відділу Amazon Robotics Fulfillment, не впевнений, що роботизація обробки замовлень, що надходять на склади компанії, підвищить авторитет компанії. Наполегливі чутки про запуск повністю автоматизованих складів Андерсон назвав помилковими. Може бути, років через десять …

Сьогодні компанія “Амазон” є власником ста десяти складських приміщень, розташованих на території США, сорока п’яти сортувальних пунктів і близько п’ятдесяти пунктів доставки. Всі перераховані об’єкти обслуговуються штатними співробітниками (зараз тут працює сто двадцять п’ять тисяч американців).

Повсюдна автоматизація скасовується

Представник компанії “Амазон” Дерек Джонс, який відповідає за доставку свіжих продуктів, впевнений, що навіть ультра сучасним роботам не слід довіряти обробку продуктових замовлень. Особливо, якщо мова йде про свіжих продуктах.

Як приклад Джонс привів необхідність доставити споживачеві свіжі банани. Хтось хоче отримати дозрілий продукт, а кому-то можуть знадобитися недостиглі банани. Роботи не в змозі відрізнити стиглі фрукти від не дозрів, тому про повсюдної роботизації замислюватися рано.

Супермаркет без кас і продавців

Перший автоматизований міні-супермаркет компанії “Амазон” відкрився в Сіетлі в 2016 році. До січня минулого року послугами подібних магазинів могли користуватися тільки співробітники компанії. З 23 січня 2018 року запрацював перший супермаркет Amazon Go, доступний для населення.

Перевага магазинів нового покоління в тому, що оплата за покупки списується з віртуального рахунку, прив’язаного до гаджету, вже після того, як товар розглянуто з усіх боків. Така альтернатива кур’єрського сервісу (останнім часом, як відомо, почастішали випадки доставки «не тих» замовлень) привернула до нововведення увагу безлічі потенційних покупців. Відомо, що в день відкриття біля входу в супермаркет вишикувалася черга. До речі, щоб потрапити в такий магазин, необхідно завантажити додаток компанії на електронний пристрій і отримати персональний QR-код

Вибравши їжу (поки в Amazon Go продаються тільки готові продукти, закуски і напої), відвідувач може відразу скласти її в свою сумку. Сума замовлення підраховується автоматично, за допомогою сенсорів, вмонтованих в камери стеження, якими магазин буквально утиканий. Здавалося б, ніщо не може перешкодити технічному прогресу, якби не одне «але» …

Кореспонденти одного з віртуальних новинних порталів побували в чудо-магазині і з’ясували наступне:

  • Подібні торговельні точки поки не можуть функціонувати без участі людей. В Amazon Go, наприклад, були помічені працівники, розкладають товар по полицях, а також продавці-консультанти з алкогольного відділу.
  • Якщо сумка набита «під зав’язку», деякі продукти можна винести з магазину безкоштовно – сенсори їх не фіксують.

Похмурий погляд в майбутнє

Авторитетний джерело стверджує, що роботи, все ж, не залишилися без роботи. Комп’ютерна програма, створена для автоматичного відстеження продуктивності праці співробітників, вже позбавила роботи кілька сотень американців.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top