Loading

Мережа ресторанів швидкого харчування “Макдональдс” має філії в усьому світі. До якості їжі пред’являється чимало претензій. Причому в деяких країнах влада всіляко перешкоджають розвитку мережі, вводячи для рестораторів різні бар’єри. Нещодавно скандал з цією фірмою розгорівся і в Тайвані.

Причина конфлікту

13 травня одна з мешканок Тайваню зробила замовлення гамбургера через додаток на смартфоні. Однак замовлену страву не влаштувало жінку, так як в ньому був відсутній фірмовий соус. Вона повторила спробу, але в супровідній записці до замовлення уточнила, що соус в гамбургері все-таки необхідний. Побачивши доставку, жінка буквально обімліла. Філе-о-фіш плавав в соусі тартар. Дама тут же виклала негативний відгук про роботу компанії, так як порахувала, що над нею просто знущаються.

Відповідь від “Макдональдса”

Керівництво поспішило запевнити жінку, що ніяких навмисних дій, спрямованих на псування гамбургера, ніхто не робив. Все списали виключно на поломку апарату, що відповідає за роздачу соусу. Компанія принесла жінці свої вибачення і пообіцяла надалі уважніше ставитися до замовлень і побажанням клієнта. Керівництво запропонувало жінці і компенсацію заподіяної шкоди, проте від неї жінка відмовилася.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top