Loading

Продажу – цей кровоносна система бізнесу, серцебиття будь-якій організації. Без них справа не зможе існувати. А з ними відкривається море можливостей для розширення і влади над світом. Однак домогтися успіху в цьому вдається не всім. Ми розглянемо сім стратегій, які допоможуть вам збільшити продажі і добитися процвітання бізнесу.

Вирішуйте проблеми споживача

Якщо ви не здатні вирішувати проблеми покупців, то ймовірність підвищення продажів прагне до нуля. Однак, якщо ваш продукт або послуга можуть допомогти з якоюсь проблемою клієнта, то шанси підвищення продажів зростають по експоненті.

Рішення проблем – цей наріжний камінь бізнесу. Знайдіть якусь проблему, а потім визначте можливі способи вирішення. Чим більше проблема, тим більше буде потенційний грошовий водоспад, який обрушиться на вас після її рішення.

Як знайти вірний шлях? Легко. Досить розмовляти з клієнтами. Розуміти їх краще. З чим вони борються? Наскільки добре ваш поточний продукт або послуга допоможе вирішити їхні проблеми? Може, ви щось втрачаєте? До тих пір поки ви не поспілкуєтеся з споживачами, ви ніяк це не дізнаєтеся.

Чи не заносите проблему в список того, що ви знаєте і не хочете розуміти. Якщо ви не зробите серйозні дії, то ніколи не заробите серйозні гроші.

Більше уваги до себе

Гроші йдуть за увагою і цікавістю. Так навіщо зменшувати масштаби, замість того щоб їх збільшувати? Написати статтю, записати подкаст, зняти відеоролик, залишати пост в соціальних мережах 5-10 разів в день – використовуйте всі, що може вас висвітлити і прорекламувати. Якщо ви боїтеся, що перестараєтеся, то подумайте ще раз. Це не ваша проблема. Ваша проблема – безвість.

Не потрібно боятися привернути увагу. Користуйтеся кожною можливістю, щоб опинитися в світлі прожекторів. Якщо для цього потрібно залучити соціальні мережі або ЗМІ – зробіть це. Скажіть «так» підкастів. Скажіть «так», коли вас просять виступити перед групою, не має значення, наскільки великий. Чим більше уваги ви до себе залучите, тим більше людей дізнається ваше ім’я. А чим більше буде знати ваше ім’я, тим більше шансів, що люди зацікавляться вашим товаром.

Працюйте з запереченнями як професіонал

Заперечення – це ідейний ворог продажів. Бувало так, що потенційний покупець каже, що йому треба подумати? Можливо, він вам говорив, що це коштує дуже дорого і йому потрібно обговорити це з чоловіком? А може, він уже користується продуктом або послугою ваших конкурентів?

Хоч як би там не було, це заперечення можуть зіпсувати продаж. Ваше завдання – навчитися справлятися з ними як справжній майстер своєї справи. Як саме? Питання не тільки в тому, що ви продаєте, в якій індустрії або ніші працюєте. Питання в умінні зрозуміти приховані потреби клиента.

Чому ми робимо покупки? Чому одна людина вважає виправданим купити годинник за десять тисяч доларів, а для іншого і сто доларів – це дорого? Справа в тому, що ціна – всього лише заперечення, а не вартість як така. Якщо ціна продукту стає головним предметом обговорення, то ви ступаєте на небезпечну грунт. Мова вже не про цінності товару або послуги. Дорогі продукти і пропозиції можуть бути виставлені на продаж, тільки поки вони володіють справжньою цінністю.

Часто найкращим способом впоратися з таким запереченням буде використовувати свідоцтва і приклади того, як ваш продукт допоміг іншим покупцям. Соціальні підтвердження – потужний фактор, який допомагає обійти заперечення щодо вартістю. В цьому випадку ви легко зможете відкинути доводи клієнта, які вам заважає, а результатом стане успішний продаж.

Вдосконалить початкові методики переконання

Іноді для здійснення покупки нам потрібно всього лише, щоб нас зуміли переконати. Тому в цьому способі немає нічого поганого. Він сходить до справжнього розуміння природи людини, до того, чому ми робимо те, що робимо.

Якщо ви хочете переконати когось купити щось, вам потрібно розуміти природу покупця в першу чергу. Дуже корисно буває переконувати клієнта в маленьких речей. Коли він погодиться з вами в чомусь незначному, йому буде легше сказати «так» і по більш серйозного приводу.

Тут ваше вміння вибудовувати взаєморозуміння порушує шанси на успішне укладення угоди. Чому? Тому що люди схильні купувати у тих, хто їм подобається, і у тих, з ким у них знаходиться щось спільне. Вся справа в розумінні клієнта, в встановленні довірчого контакту. Кращі менеджери з продажу в світі постійно працюють над цим. Навіть якщо для цього потрібно називати клієнта по імені або постійно підтримувати зоровий контакт.

Створіть штат компаньйонів

Компаньйони – це ключ до масових продажів будь-якого продукту. Якщо ви зумієте сформувати армію довірених осіб, то значно збільшите шанси успішних продажів. Це особливо ймовірно, якщо ваш помічник займає певну сферу впливу в даній галузі.

Як це зробити? По-перше, потрібно створити програму і визначити, який відсоток їм буде діставатися від продажів. Пам’ятайте, що навіть якщо вам доведеться віддати їм істотну частку прибутку, це все ж краще, ніж якщо ви не продасте нічого і залишитеся в нулі.

Деякі компаньйони можуть залучати суттєві обсяги трафіку до ваших товарів, послуг і пропозицій. Однак не всі люди готові допомагати вам продавати ваш продукт. Ви можете скористатись Мережею для пошуку компаньйонів або ж створити власну програму. У будь-якому випадку, вони можуть значно піддати жару в продажах, так що грамотний підбір партнерів – це ключ до успіху на терені партнерського маркетингу.

Вдавайтеся до терміновості і дефіциту

Дві потужні рушійних сили, які допомагають здійснити продаж, це невідкладність придбання і дефіцитність товару. Як це працює? Ви можете бачити приклади постійно, наприклад, розпродаж, який скоро закінчиться. Це змушує покупця усвідомити, що час втрачати нельзя.Ілі коли залишається лише десять місць на якийсь захід. Тут грає роль дефіцит.

Ці дві сили обумовлені основами людської поведінки. Ми часто хочемо то, чого не можемо мати (або незабаром не зможемо). Коли наближається крайній термін, ми починаємо діяти.

Подумайте самі. Це перегукується з принципами попиту і пропозиції. Коли пропозиція низьке, попит часто зростає. Коли у людини є страх, що йому щось не дістанеться, він починає діяти, причому досить швидко.

Пам’ятайте про етичність дефіциту. Інакше ви можете розладнати клієнта. Ви не можете сказати покупцю, що розпродаж закінчиться днів, а через два знову її організувати. Це просто неетично.

Надавайте безкоштовний «сир», щоб принадити потенційних клієнтів

У слові «безкоштовно» якась особлива магія. Воно привертає людей до вашого порогу. Це потужний мотиватор, який змушує їх діяти.

Був проведений експеримент, щоби з’ясувати, як на людей впливає можливість безкоштовної наживи. Покупцям запропонували трюфелі Lindt за 15 центів і цукерки Hershey’s Kiss за один цент. Відчуваючи підступ, 73% вибрали більш дорогі трюфелі. Потім ціну на кожен вид солодощів знизили на один цент. Трюфелі стали коштувати 14 центів, а інші цукерки стали безкоштовними. І в цьому випадку лише 31% покупців вибрав трюфелі за 14 центів: вони просто не змогли встояти після слова “безкоштовно”.

Обдумайте все, що ви можете зробити безкоштовним для залучення нових клієнтів. Однак пам’ятайте, що те, що безкоштовно для покупця, має все одно принести користь вам і вашому бізнесу.

висновок

Ці нескладні техніки і стратегії може освоїти навіть початківець продажник, а точніше, саме йому вони і потрібні в першу чергу. Помніть, що все в ваших руках. Якщо ви зумієте навчитися відчувати і розуміти клієнта і його потреби, то продажу підуть в гору, а бізнес буде успішним і прибутковим.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top