Loading

Підприємець із Силіконової долини став кращим лідером завдяки співпереживання своїм товаришам по команді. Коли ви в останній раз ставили себе на місце іншої людини, дивилися на світ його очима?

Здатність розуміти і співпереживати почуттів інших людей відома як емпатія. Цей життєво важливий лідерський навик іноді і створює різницю між хорошим лідером і найкращим.

Практикуйте емпатію на роботі

Є багато причин, чому ми повинні практикувати емпатію на роботі. Для лідерів в бізнесі ціна цього досить висока – від більш лояльного, зацікавленого персоналу до підвищеної продуктивності і кращої командної роботи. Незважаючи на здоровий глузд, цей навик часто є недостатнім для справжнього лідера.

Майк Тенг, генеральний директор і співзасновник компанії Swing Education, яка знаходить і розміщує заміщають вчителів в системі освіти, розповів, що він думає з цього приводу. Зараз фірма обслуговує понад 1000 шкіл і заповнює більше 10 000 днів відсутності вчителів в місяць. Як перший засновник, за три роки Тенг збільшив загальний прибуток компанії до 20 мільйонів доларів, зібрав 23 мільйони доларів з основних фондів Кремнієвої долини і підібрав відмінний персонал.

Прямо перед тим як Тен заснував компанію, він і його дружина пройшли великі випробування, пов’язані з проблемами безпліддя. З непохитною відданістю пара три роки намагалася зачати дитину, і в цей важкий час ТЕНу прийшла відмінна думка.

Бачачи, як його дружина проходить через емоційний стрес, він зрозумів глибоку силу емпатії. Завдяки розвитку власних навичок емпатії, він зміг вирішити свої сімейні проблеми, що дуже зблизило його з дружиною. Коли він почав бізнес і розширив свою команду, він побачив прямий взаємозв’язок між ефективним лідерством і здатністю співпереживати.

Що ви можете зробити, щоб поліпшити свої навички емпатії? Як ви можете використовувати співчуття, щоб мати прекрасні відносини з оточуючими? Ось три методи, які використовує Тенг.

Навчися слухати

Щоб зрозуміти точку зору іншої людини, вам потрібно усвідомити свої упередження, оцінити минулий досвід, який часто заважає реально зрозуміти те, що говорить інша людина. Бути почутим і побаченим – потреба кожної людини. Щире співпереживання поглибить зв’язку у вашій команді, полегшить управління.

Задавайте питання

Щоб правильно і більш глибоко зрозуміти точку зору іншої людини, задавайте уточнюючі, але коректні питання. Зустрічаючись з персоналом один на один, а коли ви зустрічаєтеся в команді, задавайте вдумливі питання, які допоможуть вам дізнатися людей на більш глибокому рівні.

Зосередьтеся на маленьких жестах

Існує зв’язок між співчуттям і добротою. Ви можете навчитися бути більш чуйним, просто звертаючи увагу на дрібниці, такі як утримання ліфта для кого-то або наповнення кавника. Вашим співробітникам нічого не залишиться, як відповісти вам взаємністю. Такий менеджмент буде найефективнішим.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top