Loading

Останнім часом клієнти Ощадбанку повідомляють про новий вид шахрайства з картами. Зловмисники непомітно викрадають ваші кошти при оплаті послуг в інформаційно-платіжних терміналах (ІПТ). Це зазвичай відбувається в тих ситуаціях, коли перед пристроєм накопичується чергу. Ми розповімо вам про цю нову шахрайську схему і про те, як уникнути пропажі грошей з карти.

Скарги клієнтів банку

Перші повідомлення про цей спосіб шахрайства з’явилися відносно недавно. Клієнти Ощадбанку скаржилися на зникнення коштів з карти. Пропажа грошей відбувалася при введенні картки та ПІН-коду в інформаційно-платіжний термінал.

Спочатку це були поодинокі випадки. Але згодом подібні скарги почастішали. Розкрадання найчастіше відбувалося при наявності черги до платіжних терміналів.

Припустимо, що ви підходите до пристрою самообслуговування, щоб оплатити будь-яку послугу. Ви вставляєте банківський пластик в слот і, як зазвичай, бачите на моніторі команду: “Введіть ПІН-код”. Після того як ви наберете необхідний набір цифр, гроші з вашої картки підуть на рахунок чужого телефону.

шахрайська схема

Ця схема розкрадання грошей з карти досить проста. Шахрай підходить до інформаційно-платіжного терміналу і набирає свої дані, наприклад, рахунок мобільного телефону. Потім він вибирає спосіб оплати карткою, але не вставляє пластик в слот. Після цього зловмисник швидко йде.

Коли ви підходите до пристрою, то бачите на моніторі пропозицію вставити карту і ввести ПІН-код. У поспіху ви не помічаєте попередження про те, що це незавершена операція. Як тільки ви вставите пластик в пристрій і введете код, гроші з вашої картки автоматично спишуться. Адже ви завершили чужу операцію і поповнили рахунок телефону зловмисника.

Ви навряд чи добре запам’ятайте вигляд людини, що стояв перед вами в черзі. А адже саме він і є винуватцем зникнення ваших коштів. Залишивши операцію незавершеною, зловмисники швидко зникають.

Сценарій роботи терміналів

Якщо ви оплачуєте послуги через банкомат, то ви навряд чи зіткнетеся з подібним способом шахрайства. Адже такі пристрої запитують ПІН-код на початку операції. Зловмисники викрадають чужі кошти тільки через інформаційно-платіжні термінали. Це пов’язано зі сценарієм роботи ИПТ.

Багато пристроїв передбачають набір ПІН-коду перед введенням даних. Частина терміналів вимагає підтвердження платежу. У таких випадках подібний вид шахрайства неможливий.

Але в сценарії роботи багатьох терміналів є слабкі місця. Нерідко програма запитує картку та ПІН-код лише в самому кінці операції. Подібний сценарій досить небезпечний. Цими недоліками і користуються шахраї, поповнюючи рахунок свого телефону з чужої карти.

Якщо уважно придивитися до монітора терміналу, то можна помітити, що ви завершуєте чужу операцію. Ви побачите команду приблизно такого змісту: “Щоб завершити платіж, вставте карту”. Але, на жаль, ми не завжди буваємо настільки уважні. Тому подібне шахрайство найчастіше відбувається при наявності черги. У поспіху ми не завжди добре придивляємося до написів на екрані.

Жертвами подібного шахрайства нерідко стають люди похилого віку. Адже старше покоління не завжди знайоме з сучасними платіжними системами. Позначається і поганий зір, людині похилого віку часом важко прочитати команди на моніторі.

Представники Ощадбанку вважають, що їх платіжні системи надійно захищені. Вони лише радять своїм клієнтам уважно читати написи на екрані. Адже якщо ретельно стежити за ходом операції, то неможливо не помітити, що ви оплачуєте чужу послугу.

Найчастіше таким способом шахраї оплачують свою мобільний зв’язок. Адже гроші на рахунок телефону надходять практично миттєво і повернути їх вже неможливо.

Тайм-аут

Шахрайство спрацьовує лише в тому випадку, якщо Ви зміните карту в слот не пізніше 1,5 хвилин після виконання попередньої команди. Цей період називається тайм-аутом. Якщо за цей час ви не ввели карту, то операція переривається. Однак, коли ми поспішаємо, то далеко не завжди здатні почекати навіть 1,5 хвилини.

Експерти вважають, що такий довгий тайм-аут створює великі проблеми. Вони рекомендують скоротити цей час до 30 секунд. Це допоможе запобігти шахрайству.

Крім цього, під час довгого тайм-ауту недосвідчений користувач може вставити пластик в слот, навіть не глянувши на монітор. Програмне забезпечення дозволяє змінити цей проміжок часу. Експерти рекомендують працівникам банку переналаштувати термінали і скоротити тайм-аут.

Як запобігти втраті коштів

Щоб уникнути подібного шахрайства, вам необхідна уважність. Навіть якщо у терміналу зібралася велика черга, і ви дуже поспішаєте, ретельно прочитуйте всі написи на моніторі. Не поспішайте негайно вставляти картку в слот і вводити ПІН-код. Обов’язково почекайте 1,5 хвилини.

Якщо ви ніколи раніше не оплачували послуги через термінал, то зверніться до співробітників Ощадбанку. Фахівці обов’язково допоможуть вам розібратися в роботі пристрою і командах на моніторі.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top