Loading

Образ російської людини в сприйнятті іноземців неоднозначний. З одного боку, європейці, наприклад, прекрасно знають про щедрість і працьовитість росіян, але з іншого – їх вражає непривітність, похмурість і замкнутість наших людей. І дійсно, якщо не по всій країні, то в більшості випадків саме сіра і похмура атмосфера без ознак радості та позитиву стає визначальною. Причини цього теж неоднозначні. Ті ж іноземці пов’язують відсутність посмішок на обличчях росіян людей з низькою якістю життя, загальною невлаштованістю, місцями трагічною історією, суворим кліматом і т. Д.

Однак російські фахівці з комунікативної поведінки і лінгвістиці дивляться на ситуацію в більш складному контексті, відзначаючи і часткову неспроможність самого твердження про похмурі росіян. Представлені нижче тези допоможуть зрозуміти справжню природу цієї риси національного характеру.

1. Питання доречності

Росіяни дуже сприйнятливі до поведінкових знакам і символам, тому разом з позитивними ефектами від посмішки легко фіксують і негатив. Здавалося б, чи може посмішка в принципі бути чимось поганим? Може, якщо вона проявляється в недоречною обстановці або контексті. Це не підходить реакція, наприклад, для ситуацій, пов’язаних з траурними подіями або серйозними офіційними приводами.

2. Посмішка і робота несумісні

В цілому ділова і офіційна середу виключає вираження яскравих емоцій. Їм не місце в школах, університетах, в сфері обслуговування, в корпоративної обстановці і т. Д. Пояснюється це по-різному. Наприклад, за подібними посмішками може ховатися бажання догодити начальству, розташувати до себе клієнта або пом’якшити позицію партнера. Іншими словами, мова йде про інструмент психологічного впливу, що може сприйматися і як форма лицемірства. Проте ситуація змінюється в сфері сервісного обслуговування. Чим більша компанія, тим жорсткішими правила спілкування обслуговуючого персоналу з клієнтами. Співробітники повинні проявляти чемність, ввічливість, ввічливість і, звичайно, посміхатися.

3. Хороша посмішка – щира

Іноземці цілком можуть розглядати відкриті позитивні емоції як спосіб вираження ввічливості і прагнення відповідати певним правилам поведінки. У діловій сфері, зрозуміло, це і спосіб вирішення корпоративних завдань. Подібна практика хоч і впроваджується в російське суспільство, як видно по тому ж сервісному обслуговуванню з усміхненим персоналом, але її не можна назвати природною для російської людини. Все-таки принципи вираження щирого посилу, що йде від самого серця, залишаються головним мотивом усміхнених росіян. На Сході, наприклад, навпаки, зовнішні емоції цілком можуть використовуватися як елемент маскування по відношенню до внутрішнього стану.

4. Посміхатися тільки знайомим

У європейській і американській культурі взаємний обмін усмішками при незначних контактах незнайомців – це норма, яку можна віднести до форми підтримки етикету і правил пристойності. У російському ж суспільстві така поведінка не практикується. Якщо людині посміхнеться незнайомець, то у відповідь реакції з більшою ймовірністю стане здивування і збентеження. А за цим послідує і питання про те, з якою метою цей незнайомий усміхнувся? Може, він все-таки знайомий? Або він посміхнувся комусь іншому?

5. Посміхатися по-російськи – посміхатися скромно

Саме в очах іноземців росіяни сприймаються тільки як суворі і похмурі люди через неправильне уявлення про те, як повинні виражатися позитивні емоції. Правильність стосовно російських умов буде виражатися в скромності міміки. Химерні гримаси з оголенням верхніх і нижніх зубів – це форма, близька американцям. У російських же посмішка в більшій мірі стримана і часто не припускає розмикання губ в принципі, але не менш цінна з точки зору емоційного посилу. Втім, і значення цього жесту може «читатися» невірно.

6. Інший сенс

Західні усміхнені люди часто проявляють дружелюбність через зовнішні форми через прагнення відповідати умовному етикету. У світському суспільстві посмішка є черговим і функціональним жестом на зразок вітання або прощання. Тобто за нею не ховається емоційний заряд, спонтанно викликаний і щиро відбитий. Хоча в той же час це не обов’язково має бути і лицемірне поведінку. Русский теж може посміхатися при зустрічі, але в подальшому його особа не обов’язково супроводжує позитивна міміка, якщо для цього немає істотного приводу. Суттю ж посмішки зазвичай є реакція на гумор співрозмовника або просто доброзичливе ставлення до нього.

7. Релігійні мотиви

Кілька століть православна культура вчила російських людей акуратно ставитися до сміху в принципі. Вважалося, що це інструмент диявола, тому прояв радості і веселощів, тим більше у відкритих формах засуджувалося і викорінювалося. Зате в пошані був плач. Сльози викликали повагу, так як вони сприймалися як наслідок визнання своєї гріховності і каяття. Про це свідчать і вчення святих старців з духовними наставниками, і твори народного фольклору.

висновок

Як у багатьох інших народів, в тому числі європейських, національний характер російських людей є поєднанням не завжди чітко визначаються, а іноді і суперечливих властивостей. Так, поряд з похмурістю і зовнішньої непривітністю іноземні гості в Росії відзначають і такі якості місцевих жителів, як готовність до взаємовиручки, гостинність, здатність гуртуватися і цілеспрямовано добиватися необхідних цілей. Залишається лише здогадуватися, як непривітність поєднується з таким набором позитивних рис, які підтверджують відкритість і дружелюбність російської людини. Але виходить, що і відсутність посмішки зовсім не підтверджує тезу про сердитих і похмурих росіян. Цей той випадок, коли якість виходить на перший план. Щирість і доречність російської посмішки робить цей інструмент комунікативного самовираження ціннішим і дієвим у порівнянні з формально доброзичливими реакціями, які можуть не нести собою і зовсім ніякого внутрішнього посилу.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Top